Будет интересно
Статьи

Как поблагодарить продавца за хороший товар

Как поблагодарить продавца за хороший товар

Благодарим вас за покупку в нашем интернет-магазине


Именно на странице благодарности, общение с клиентов разрывается на неизвестное количество времени.

Без сомнений, не стоит упускать шанс воспользоваться заинтересованностью клиента к странице благодарности и постараться удержать внимание пользователя, не позволив ему уйти.

Очень любопытно, правда ведь?

Пройдем все необходимые этапы по разработке страницы благодарности с самого начала и до совершенства. Стоит заметить, что для этого не нужен отряд профессионалов. Все шаги можно пройти без каких-либо сложностей и усилий. Этап 0: Основа Страница благодарности, которая выглядит подобным образом вызывает и смех и слезы.

Остается только закрыть сайт этого интернет-магазина и забыть о том, что ты только что видел.

Ведь желание и мотивацию просматривать другие товары на сайте — просто отбили.

Попробуем дополнить базовый уровень.

Этап 1: Больше индивидуальности Что же улучшилось?

  1. Покупатель получает уникальный номер своего заказа, он обязательно пригодится ему, в случае чего.
  2. Клиент может видеть введенные данные на сайте;
  3. Индивидуальность;

Но, как вы можете видеть, пользы никакой нет.

Благодарность клиенту или как я делаю это

Чтобы у заказчика не было потом недоумения по поводу цвета, покажите что-то готовое.

Это тоже благодарность за то, что он выбрал Вашу работу среди миллиона других потрясающих работ на Ярмарке Мастеров.После того, как работа закончена, я высылаю фото по электронной почте (если это нестандартная работа или чем-то отличается от фото в магазине) и жду согласия заказчика на ее выкуп. Это уберегает заказчика от несоответствия его представлений реально пришедшему заказу, а вас – от обид заказчика и угрызений совести.Упаковывая посылку я, обычно, кладу для заказчика небольшой презент.
Обычно это или маленькая игрушка (мелочь, а приятно), или сертификат на определенную сумму в мой магазин.

Сумму сертификата я выбираю так, чтобы она была значительной скидкой при покупке последующего товара в моем магазине (до 50%). Такой шаг будет большой благодарностью для клиента, который обязательно заглянет в Ваш магазин для повторной покупки (сертификат-то нужно потратить).

Что делать с хорошими отзывами клиентов?

Что с этим делать?

Считайте, что это особенность национального характера, с которой обязательно надо бороться. Поэтому стоит мотивировать довольных клиентов писать о вас – просьбам, бонусами, скидками и мелкими подарками. Или просто пишите, что вам важны их мнения! Ну вот например так. Есть распространенное заблуждение, что если клиенты будут писать отзывы, то обязательно плохие: мол, людям только дай возможность рассказать гадость.
Это неправда. На всех сервисах отзывов большинство комментариев — положительные!

Например, на хороших отзывов — 70%! [Tweet «В интернете клиенты пишут 70% хороших отзывов!

Не бойтесь их об этом просить»] Ошибка #2. Вы не заметили благодарный отзыв. Или группы «ВКонтакте».

Текст благодарности продавцу образец

Помощь выражается в поддержке морально, организации какого-либо мероприятия.

Ищите название вашей компании в интернете. Хотя бы раз в неделю. Смотрите, где и в каком контексте вас упоминают. По умолчанию это касается страниц вашего сайта, специально для отзывов предназначенных.
Часто помощь приходит в виде спонсорского финансирования какой-либо компании или человека в его новом проекте. Если люди финансово спонсировали или являлись поставщиками оборудования, мебели, других необходимых вещей, им могут направить благодарность по электронной почте за помощь с выражением глубокой признательности теплыми словами, которые поднимут настроение адресату, подвигнут на новые хорошие дела.
За добросовестный труд Некоторые люди посвящают своей работе многие годы, они вкладывают все силы, трудятся добросовестно.

Благодарят работника организации таким письмом, в нем обязательно указывается имя и отчество человека, сколько проработал в организации, какие были заслуги за это время.

Составьте текст, в котором будут упомянуты личные и профессиональные качества человека, проекты, над которыми человек работал.

10 фраз, которые нельзя использовать, ведя диалог с покупателем

Более того, клиент может покинуть магазин, даже не пожелав ознакомиться с его ассортиментом, просто услышав: «Добрый день! Могу я вам чем-то помочь?». Казалось бы, ничего страшного в этом вопросе нет, но… Попробуем разобрать поподробнее ряд часто используемых продавцами фраз, в ответ на которые покупатели могут отказаться от покупки.

«Могу я вам чем-то помочь?» В ответ на этот вопрос вы, в лучшем случае, можете услышать «Нет, спасибо!», в худшем — оказаться втянутым в транспортировку пианино на десятый этаж по плохо освещенной лестнице. Для того, чтобы избежать и первого, и второго вариантов развития событий, нужно сначала дать покупателю возможность немного осмотреться в магазине и лишь потом начинать диалог с корректной, располагающей к беседе фразы. Например: «Здравствуйте! Я вижу, вас интересуют туфли для мальчика?

Какой размер вам нужен?» Основа правильного начала диалога — отсутствие вопросов, на которые покупатель может ответить односложно.

Совет 1: Как благодарить клиента

Причем подарок не должен быть дешевым или бесполезным. Также должна прослеживаться четкая взаимосвязь между ним и продуктом, который вы предлагаете.

2 Поблагодарите клиента, предоставив ему услуги в двойном объеме. Например, если ваш бизнес связан с косметологией, можно предложить повторную процедуру за счет салона.

Это довольно действенный способ повышения лояльности и среди покупателей товаров массового потребления. 3 Если вы специализируетесь на продаже дорогостоящей продукции, например, автомобилей, в качестве благодарности можно использовать денежные средства. По сути это будет та же самая скидка, однако в сознании клиента сохранится тот факт, что вы сделали ему подарок, отблагодарив тем самым за обращение к вам.

4 Скажите «спасибо» своим покупателям, подарив им купон на скидку. Эта практика сейчас набирает большую популярность. Заключается она в том, что покупатель приобретает

ТОП10 сообщений — что писать продавцу Aliexpress

Обычно это осуществляется за дополнительную плату, так как доставка выйдет дороже: Если вы хотите, чтобы продавец отправил посылку конкретной почтовой службой, можно спросить следующее: «Вы можете отправить заказ службой EMS (DHL или любой другой)?

Какова будет стоимость?» Обязательно нужно писать продавцу, если ваша посылка:

  1. не пришла в указанное время доставки.
  2. долго находится в стадии отправки;
  3. не отслеживается;

Совет: не стоит сразу открывать спор, попробуйте сначала договориться с продавцом напрямую. Первая ситуация очень распространена на Aliexpress.

Указанные трек-номера могут не отслеживаться вообще, или только на территории России (это зависит от метода доставки): Некоторые недобросовестные продавцы преднамеренно указывают неправильные номера для отслеживания. Внимание! Обычно посылка начинает отслеживаться спустя 10 дней после отправки. Второй случай не слишком критичен.

«Спасибо за покупку!» — благодарность за заказ крупнейших интернет-магазинов Украины

Поэтому мы решили провести небольшое исследование относительно информативности и внешнего вида страницы благодарности за покупку в крупнейших интернет-магазинах Уанета.

В рамках данного исследования мы будем анализировать как страницу «Спасибо за покупку», так и письмо благодарности, которое посетитель обычно получает на свой e-mail после оформления заказа.Страница благодарности за заказ в известном онлайн-супермаркете выглядит лаконично и довольно просто. Кроме надписи «Спасибо, Ваш заказ принят», покупатель увидит информацию о том, что он, собственно, покупал, номер своего заказа, а также довольно большое и выделенное рамкой предложение связать свой личный кабинет в магазине с аккаунтом в Facebook или Вконтакте.Через несколько минут на e-mail покупателя приходит письмо, которое выглядит гораздо интереснее:Здесь мы видим не только благодарность за заказ, но и подробную информацию о покупке,

Отзывы о продавцах и покупателях

Юлия Полякова Ямогу: Занимаюсь созданием интерьерных текстильных кукол.

Изготовлю качественную, эксклюзивную одежду и обувь для ваших любимых кукол.

Продам очень красивого мальчика Волкс

Студийная малышка ищет новый дом (с нюансами) До 15.09 отдам за 20000 руб!

Металлическая кроватка в в стиле ретро для тиников БЖД

Кукла Berenguer Беренджер » Бамбини » 56 см. Весь эфир | RSS

Что писать клиентам в благодарственной записке

Я села и составила план – что нужно сделать, чтобы фирменный стиль был как с иголочки.

И вот как раз-таки одним из пунктов стало – придумать дизайн благодарственной открытки и составить новый текст.

Я решила, что у меня будет как минимум 2 варианта. Первый – для новых покупателей, а второй – для тех, кто делает повторный заказ.

Моя благодарственная открытка должна быть небольшого размера, чтобы уместиться в коробке с украшением. Текст записки будет рукописным, поэтому нужно, чтобы места хватило для обоих вариантов.

Что же написать внутри, давайте подумаем вместе?

Для начала нужно определиться, какого рода сообщение вы хотите отправить своему покупателю.

Поблагодарить за покупку? Попросить его оставить отзыв? Замотивировать на повторный заказ?

А может быть пригласить его стать подписчиком аккаунта в соц.сети или блоге?