Как сдать шубу обратно в магазин по браку

Как сдать шубу обратно в магазин по браку

Можно ли вернуть шубу в магазин?


По закону “О защите прав потребителя” вы имеете право оформить в течение первых двух недель. При этом вы можете либо вернуть шубу и получить деньги, либо потребовать замены. При этом стоит учесть, что шуба должна сохранить товарный вид, а у вас должны иметься на руках документы о покупке. Как только две недели истекут возврат шубы в магазин станет невозможен в упрощенном порядке.

Если в течение четырнадцати дней вы не смогли вернуть продавцу товар надлежащего качества, то сдать его можно будет только при обнаружении брака.

Прежде чем отвечать на этот вопрос, стоит отметить несколько важных вещей: Законом не регулируется срок гарантии на шубы. Поэтому при покупке обязательно спрашивайте его и требуйте гарантийные документы.

Практика показывает, что гарантия на шубу обычно составляет год или два; Не все недостатки изделия могут считаться браком. Существует целый перечень вещей, браком не считающихся.

Возврат шубы, как вернуть шубу в магазин и можно ли получить деньги

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать шубу и возникла необходимость её вернуть.

Теперь необходимо определиться со следующим. Купленная вами шуба оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак шубы (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы;

Можно ли вернуть шубу в магазин

Но главная проблема состоит в том, что обнаружить их удается только в спокойной домашней обстановке.

Тогда и складывается истинное мнение о дорогом приобретении. Как же поступить, если меховая продукция оказалась не таким качественным товаром, как его представили в магазине. Закон «О защите прав потребителей» в этом вопросе встал на сторону покупателя. В соответствии с ним оформление возврата разрешается проводить на протяжении 14 суток с момента передачи товара, не считая самого дня купли-продажи.

Закон гласит, что клиент может как вернуть изделие надлежащего качества с получением всей уплаченной суммы денег, так и требовать обмена. Шуба при этом должна иметь неизменный товарный вид. Обязателен к предъявлению товарный чек или другие фискальные документы, подтверждающие покупку вещи именно в данном магазине.

При возврате товара с браком вопрос обмена более прост. По истечении двухнедельного срока данная процедура для изделия надлежащего качества невозможна.

Как можно вернуть шубу, купленную в магазине

Если покупательница вернула шубу в течение 14 дней с момента приобретения, ей не могут отказать.

Но по прошествии двух недель в магазине имеют право не принять товар.

Шубы в магазине Вы можете заранее обговорить этот момент с продавцом, чтобы срок возможного возврата был больше 14 дней. Кроме того, в течение двух недель покупатель имеет право (с доплатой или возвратом части средств, если выбранное на замену изделие стоит дешевле).

Важно! Не забудьте предоставить в магазин чек и все ярлыки, которые были на шубе в момент покупки.

Салон Империя шуб Другие условия действуют в отношении меховых изделий, которые сшиты некачественно. В этом случае будет действовать гарантийное обязательство, которое устанавливается индивидуально каждым производителем.

Как вернуть шубу в магазин?

Вам нужно руководствоваться им. А этот закон предусматривает два основания для возврата.Вот они:

  1. Возврат некачественного товара.
  2. Возврат товара, не подошедшего по цвету или размеру, но надлежащего качества.

В этом случае вам подходит только первый пункт, так как товар качественный.В течение четырнадцати дней после покупки вы можете вернуть шубу в магазин. Ярлыки на изделии и чеки должны быть сохранены, это упростит дело.

Но если вы потеряли чек – это тоже не проблема, вы имеете право вернуть товар и без него.Закон предусматривает, что вы можете поменять товар на аналогичный и его должны заменить в день возвращения.

Требовать возврат средств за шубу вы не можете, если она надлежащего качества. Этого можно добиться, если продавец сам идет навстречу. Такое случается, когда после покупки или уже в процессе эксплуатации вы обнаружили .

Стоит помнить, что не все нюансы, которые вам не нравятся в шубе, являются дефектом.

Можно ли вернуть шубу в магазин по закону?

Большим плюсом будет наличие у вас товарного чека и бирки.

Не забывайте, что изделие должно сохранить товарный вид на момент возврата. При этом на практике возможным представляется обменять или вернуть товар и при отсутствии товарного или кассового чека.

Если вы осуществляете возврат товара без дефектов в течение срока гарантии, то проблем возникнуть не должно. Если вы собираетесь вернуть бракованный товар, то это осуществить сложнее.

Добросовестный продавец признает свою вину и вернет вам денежные средства, однако в большинстве случаев продавец отказывается идти на компромисс. Это существенно осложняет процедуру возврата товара. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», вернуть денежные средства сразу вы сможете лишь при условии отсутствия в магазине в день обращения необходимого вам по цвету, размеру, фасону аналогичного товара.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Как вернуть норковую шубу обратно в магазин

При этом у вас по возможности должен быть товарный чек, а бирка на изделии должна остаться целостной. По умолчанию, внешний вид изделия также должен быть первоначальным, без каких-либо повреждений.

Однако, как показывает практика, и при отсутствии чека вы также сможете обменят или вернуть купленный товар. Также, если изделие на гарантии и гарантийный срок еще не истек, возврат норковой шубы должен пройти просто.

Другое дело, если вы возвращаете товар с обнаруженным браком.

Конечно, добросовестный продавец обменяет бракованное изделие на новое или вернет вам деньги. Но зачастую продавец деньги возвращать не жаждет, и, как правило, процедура возврата средств может быть несколько сложнее.

Да и сразу именно вернуть средства, а не обменять товар на аналогичный, согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете при отсутствии в день обращения нужного вам товара (цвет, размер, фасон).

Закон о возврате шубы без объяснения причин Итак, вы обнаружили брак, и хотите вернуть товар.

Как вернуть шубу в магазин

Поэтому в момент покупки руководствуйтесь доступными методами контроля:

  1. узнайте о наличии договоров на поставку;
  2. проверяйте сертификаты соответствия;
  3. требуйте предоставления всех документов, которые будут доказывать качество предлагаемых меховых изделий;
  4. проверьте данные производителя, которые в обязательном порядке должны быть у продавца.

Помните: вам не могут отказать в данных требованиях, так как они законны. Обязательное условие реализации меховых изделий – маркировка специальными чипами (правило действует с 12.08.2016 года).

При отсутствии чипа или отказе продавца предоставить нужные сведения обращайтесь в территориальное отделение ФСН, данный вопрос находится в их юрисдикции. Место, где вы собрались приобрести шубку, не имеет никакого значения. С точки зрения законодательства дорогой брендовый магазин, ярмарка меховых изделий или бутик на рынке несут одинаковую ответственность за качество реализуемой продукции.
Это прописано в том же Постановлении №55, пункт 10.

Как вернуть шубу с браком в магазин

Изделие может начать сыпаться либо издавать зловонный запах по прошествии некоторого времени, когда после холода оно попадает в теплое помещение. Закон, стоящий на страже интересов покупателей гласит, что если уложиться в отведенные для возврата четырнадцать дней, то можно вернуть товар, даже никак не поясняя причины продавцу. Возможно, просто не подошел фасон.

Закон о возврате некачественных товаров Дорогостоящие товары, в том числе и норковые шубы, имеют гарантийный срок эксплуатации.

Взамен, при желании можно выбрать другую приглянувшуюся модель или получить деньги. Важно при этом сохранить чек, упаковку и ярлык в целости. Изделие, побывавшее в носке, под данную категорию возвратов не подпадает.
В течение, которого либо выявляется производственный брак, либо никаких существенных проблем не возникает.

Можно ли вернуть шубу в магазин?

Если такой срок не установлен изготовителем или же самим продавцом, то он по общему правилу не может быть больше двух лет.

Многие производители ограничивают его одним годом службы изделия.

При возвращении шубы вы имеете право требовать от продавца:

  1. замены товара на другой с перерасчетом стоимости;
  2. устранение недостатков (когда это возможно) за счет продавца;
  3. возврата уплаченных денежных средств взамен на возвращение изделия продавцу.
  4. замены некачественного товара на такое же изделие без брака;

Для того, что бы вернуть меховую шубу обратно в магазин следует взять с собой паспорт, саму шубу, чек об оплате.

Обратите еще раз внимание на то, что если возвращаетекачественный товар, он должен быть не ношенным. Если вы выбросили чек или же потеряли его, можно воспользоваться показаниями свидетелей. Наверняка при осуществлении покупки с вами кто-то был рядом, с кем-то советовались. Возможно, вас запомнил консультант магазина.

В магазине вас попросят написать специальное заявление на возврат.

Вернуть шубу в магазин

Хабаровск Могу ли я вернуть шубу в магазин купленную в кредит? 14 дней ещё не прошло.

юрист Митрохин Игорь Игоревич, г.

Хабаровск Здравствуйте, Екатерина. Можно вернуть. Стоит учитывать, что возврат шубы и возвращение денег, это два разных процесса.

юрист Утемова Анна Станиславовна, г.

Хабаровск Можете, но для возврата должны быть существенные причины. такие как некачественный товар или поврежденный.

Анастасия, г. Екатеринбург Как вернуть шубу в магазин, если уже прошло более 14 дней?

юрист Михневич Ксения Николаевна, г.

Екатеринбург Здравствуйте, Анастасия. Вы можете вернуть

Способы вернуть шубу, купленную в магазине

При этом должны быть сохранены все ярлыки и товарный вид. Можно ли обращаться без квитанции о покупке?

Закон не обязывает иметь при себе такой документ. Однако без него сложно доказать, что изделие было куплено именно в этом отделе.

Если в меховом салоне не окажется аналогичного товара, возврат денег осуществляется сразу или в течение 3 дней после обращения. Отказывать в данном действии продавец не имеет права (п.2 ст. 25 Закона).

Продажа шубы Внимание!

В документе есть оговорка, а именно перечень товаров надлежащего качества, в котором указаны швейные изделия. Шуба относится к верхней одежде этой категории. Продавец, который хорошо знает Закон, вправе отказать, опираясь на этот Перечень.

Можно ли вернуть шубу в магазин, если она разонравилась дома?

Законом такой пункт не установлен. В претензии должна быть четко указана причина обмена из того списка, который указан в ЗПП.

Можно ли вернуть шубу в магазин, если она разонравилась или бракованная?

Упаковка должна быть целой.В случае, если шубку вы все-таки носили, но она вам перестала нравиться и вы захотели ее вернуть или поменять, то у вас ее не примут, поскольку условия возврата не соблюдены.На заметку: гарантийный срок на изделия устанавливается каждым продавцом в индивидуальном порядке, на свое усмотрение.

Закона, который регламентирует этот порядок, попросту нет.На практике, гарантийный срок изделия составляет один-два года.

Но на деле вы можете пожаловаться на заводской брак в течение 2 лет с момента ее приобретения. Однако имейте в виду, что для того чтобы вернуть шубу, вам придется подтвердить, что вы купили ее с браком, что он появился не вследствие носки изделия, а был до того, как вы приобрели изделие.Белый мех шубы со временем пожелтелКак правило, белая шуба из норки или песца начинает желтеть уже после первого сезона носки.