Будет интересно
Статьи

Возможно ли обменять чаы после покупки

Возможно ли обменять чаы после покупки

Обмен часов


Адыгейск Добрый день. Не можете, так как часы относятся к группе товаров обмен и возврат которых не возможен.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Филипп, г. Санкт-Петербург Могу ли обменять кварцевые (не электронные) часы, покупались пару дней назад.

юрист Злотникова Любовь Геннадьевна, г.

Можно ли обменять часы в магазине, если они сломались спустя месяц после покупки?

26 Января 2016, 10:32 0 0 305 ответов 67 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Владивосток Бесплатная оценка вашей ситуации Вообще право выбора какие требования заявлять за покупателем. Покупатель может менять требования, если в установленные сроки предыдущее требование не исполнено.

Сама процедура такова — либо Вы обращаетесь к продавцу с требованиями и продавец проводит проверку качества, а если надо по Вашему требованию — экспертизу, либо Вы сами приходите к продавцу уже с заключением эксперта. 26 Января 2016, 10:54 1 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 05 Августа 2020, 14:47, вопрос №2070445 24 Сентября 2016, 17:37, вопрос №1387309 23 Сентября 2016, 14:50, вопрос №1386439 08 Января 2015, 16:22, вопрос №677728 23 Февраля 2017, 10:58, вопрос №1550111 Смотрите также

Подлежат ли часы возврату и обмену в магазин

Замена товара на любой другой, может произойти только с согласия покупателя. Хотя закон и предусматривает право на предоставление качественного изделия аналогичного первому приобретению, если нет уверенности проще забрать деньги.

Форма изделия, звук будильника и другие свойства, которые нельзя объективно измерить, не являются основанием для возврата денег. В этом случае закон ограничивает право покупателя.

Особенность продажи таких изделий в том, что они внесены в особый перечень, который не даёт право на обмен.

В 2016 году в перечень внесено изменение. Пункт 13, который звучит теперь так: «…наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями». Именно поэтому вернуть будильник в магазины по продаже бытовой техники или предложить поменять настенные часы из-за прихоти не получится.

Эстетические соображения и представления о надёжности и красоте в расчёт не идут.

Можно ли вернуть наручные часы?

Карманные и наручные часовые механизмы находятся в перечне технически сложной техники, которая не подлежит возврату и обмену при надлежащем качестве. По этой причине изменились условия обмена продукции:

  1. возврат по гарантии предполагает ремонтные работы, а при их безнадежности – возврат денежных средств.
  2. при хорошем качестве изделий их обмен и возврат недопустим;
  3. бракованные изделия можно вернуть в течение 14 дней, получив назад деньги или идентичный продукт;
  4. если ювелирное изделие не устраивает по цвету, размеру и иным причинам, то продавец имеет право отказать в возврате денег или обмене продукции на аналогичную;
Рекомендуем прочесть:  Повысится ли зарплата с 01 01 2020 в мвд

Покупку технически сложных товаров лучше проводить с особой внимательностью и проверять изделия до момента оплаты.

В спорной ситуации отстоять свое право потребителя можно при поддержке опытных юристов. Если до 2016 года возврат непродовольственных

Подлежат ли часы возврату в магазин по закону

С 2016 года наручные и карманные часы включены в список технически-сложных изделий.Вернуть такую продукцию можно только при наличии оснований, не противоречащих нормам законодательства. Поэтому приобретая подобный товар, нужно заранее проконсультироваться, подлежит ли он возврату или обмену.По действующему законодательству вернуть в магазин часы, соответствующие качеству, невозможно.

Поскольку они отнесены к технически сложному изделию, срок в 14 дней в отношении них не действует. Ссылаясь на действующее законодательство, в данной ситуации можно провести обмен часов на аналогичный товар с подходящими размерами.ВНИМАНИЕ! Однако есть несколько исключений.

Иногда продавец может пойти на уступки клиенту и отдать деньги за товар.Вернуть часы по причине неподходящей формы, цвета или покупатель просто передумал их носить, в некоторых случаях можно:если отсутствует гарантия;товар

Можно ли вернуть часы в магазин?

Условия возврата часов следует рассмотреть в этих двух категориях.

Вы знаете, что закон «О защите прав потребителей» устанавливает срок в 14 дней, когда вы способны произвести обмен и возврат часов, если они вам не подошли. «Не подошли» — это:

  1. не соответствуют вашему размеру.
  2. если не понравились по цвету;
  3. не нравятся по форме;

Однако, дополнительные нормативные акты говорят, что некоторые виды часов относятся к особым категориям:

  1. часы с драгоценностями или из драгоценных металлов;
  2. часы, признанные аппаратурой радиоэлектроники.

В этих двух случаях вернуть по личным антипатиям часы в магазин будет невозможно, если они исправно работают и являются качественными. Это исключение из правила было добавлено в Постановление правительства РФ №55 совсем недавно, и для вас это не очень хорошая новость.

Однако, купив часы механические или кварцевые без инкрустаций и вставок драгоценностей (или драг. металлов)

Подлежат ли возврату и обмену часы?

А если не истек гарантийный срок, то, по закону о защите прав потребителей (подробности в ), покупатель имеет право на проведение починки за счет продавца; Также потребитель может требовать, чтобы продавец обеспечил ремонт хронометра за собственный счет; Бракованная модель может быть заменена на аналогичное исправное изделие. Также можно обменять часы на другую модель — при этом производится перерасчет их стоимости.

В соответствии с отечественным законодательством, обмену или возврату не могут подлежать хронометры, имеющие встроенную электронику и выполняющие сразу несколько функций (такие устройства являются технически сложным товаром). Нельзя вернуть в магазин или обменять часы, украшенные драгоценными камнями и металлами, так как подобные изделия принадлежат к разряду

«декоративных украшений со вставками из дорогостоящих металлов или драгоценных камней»

.

Как вернуть часы в магазин в течение 14 дней?

Обе эти категории товаров обмену или возврату не подлежат согласно Постановлению Правительства Российской Федерации №55 пункт 11 09 Декабря 2016, 11:08 0 0 693 ответа 173 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Тольятти Бесплатная оценка вашей ситуации Что делать? Является ли слова продавца перед покупкой введение в заблуждение?ИринаДобрый день.Часы с более чем одной функцией являются технически сложными, их нельзя обменять в течении 14 дней после покупки.Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих

Совет 1: Как вернуть часы в магазин

Также вы не сможете вернуть в магазин аксессуар, частично сделанный из золота, серебра или платины, или украшенный драгоценными камнями.

Остальные модели можно принести обратно в магазин в течение четырнадцати дней после покупки.

2 Если ваши часы могут быть возвращены по закону, обращайтесь в магазин. Придите туда с часами, чеком и гарантийным талоном, если вам его выдали при покупке. Аксессуар без гарантии вы можете обменять на аналогичный, или попросить вернуть вам деньги. При предусмотренном гарантийном обслуживании ваши часы отправят на бесплатный ремонт.

И только если он не поможет, вы сможете запросить свои деньги. 3 Получите обратно починенные часы или деньги. Если вам отказываются их чинить и возмещать ущерб, обратитесь в Службу защиты прав потребителей.

Там вам помогут составить грамотную жалобу, способную повлиять на магазин.

Также продуктивным может стать обращение непосредственно к производителям часов, если это достаточно известная марка.

Как можно вернуть часы в магазин в течение 14 дней

Если это условие не соблюдено, то вы можете смело утверждать, что вам предоставляют не сложный товар, и отдать его в течение двух первых недель можно.Ни в коем случае не приобретайте товар, если продавец сам не может сказать, можно ли вернуть такие часы, если они просто не понравятся, или нет.

Вы можете столкнуться как с незнанием, так и с умышленным сокрытием фактов для того, чтобы в случае возникновения проблем, ими манипулировать.Если продавец не обладает такой информацией, он должен уточнить её у менеджера или проверить Закон, который обязательно должен храниться в магазине в уголке покупателя.

Так можно ли вернуть часы в магазин, если они надлежащего качества?

По законодательству – нет.

Можно ли вернуть в магазин часы?

Сделать это покупатель может в течение четырнадцати дней с момента покупки. Но здесь есть ограничения, о которых необходимо помнить, перед тем как совершить покупку. Потребитель не сможет обменять часы, если производитель установил на них гарантийный срок, а также если изделие изготовлено из драгоценных металлов или инкрустировано драгоценными камнями.

Остальные варианты покупатель может без проблем сдать обратно в магазин в течение четырнадцатидневного срока.

Для того, чтобы вернуть в магазин приобретенные часы, отвечающие всем стандартам качества, покупателю необходимо приготовить изделие для сдачи обратно в магазин. Он должен позаботиться о том, чтобы упаковка не была нарушена, изделие не имело следов эксплуатации, все бирки, ярлыки, документы и составные части, которые шли в комплекте, должны быть в полном наличии. Необходимо также подготовить платежные документы или позаботиться о наличии свидетелей, чтобы подтвердить факт покупки.

Можно ли вернуть часы продавцу?

Но помните, что в этом случае стоит помнить о порядке возврата.

Хотя стоит помнить, что для возврата технически сложного товара необходимо соблюдать следующие условия:

  1. если недостаток был по вине производителя, этот факт придется доказать документально (независимая экспертиза);
  2. товар с дефектом надо возвратить в течение двухнедельного срока с момента покупки;
  3. после истечения двух недель начинает действовать гарантийный срок, но процедура будет сложнее;
  4. часы, которые не соответствуют по качеству, возможно возвратить продавцу, если дефект был обнаружен после покупки, и продавец не предупреждал о них потребителя;

Возврат часов: условия, причины, алгоритм действий

Таким образом, сдать вышеуказанные изделия у покупателя не получится в силу законных оснований.Но кварцевые и механические настенные не входят в этот перечень.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Карманные часы, которые не соответствуют по качеству, вернуть продавцу возможно, и это установлено на законодательном уровне.