Оглавление:
Там выложен подробный каталог продукции и услуг, цены, заодно адреса и контактные телефоны филиалов. Зачастую покупатели не могут возвратить купленную продукцию.
Магазины «не любят» подобных операций. Нужно принимать вещь, оформлять возврат, пересчитывать выручку… вдобавок составлять Акт приемки.
Закон поддерживает потребителя, любой купленный товар можно возвращать обратно, если не упущен срок (как правило, 14 дней). Как вернуть товар в Леруа Мерлен?
В настоящее время помимо товара необходимо представить:
Ещё одним условием возврата денежных средств магазин выдвигает денежный перевод на ту банковскую карту, с помощью которой оплачивалась покупка. При наличном расчёте деньги могут быть выданы из кассы гипермаркета, либо перечислены на указанный в заявлении счёт.
Леруа Мерлен заинтересован в большом количестве покупателей, поэтому менеджеры компании разработали лояльную программу, позволяющую вернуть покупку на протяжении трёх месяцев.
Это не только привилегия, но и разумный рекламный ход, для того, чтобы клиенты могли приобретать большие объёмы продукции. Специфика строительных материалов в том, что потребитель не всегда может правильно рассчитать их необходимое количество в момент приобретения.
Общие объёмы продаваемых товаров значительно увеличиваются, если граждане осуществляют покупки с запасом.
В гипермаркете Леруа Мерлен есть возможность вернуть товар без тары.
Покупатель имеет право на возврат или обмен товара.
Во время похода в магазин, консультант может предложить обменять товар на другой, который по всем параметрам подойдет покупателю. Если покупатель выявит желание вернуть деньги за товар, магазин обязан вернуть их. Действия многих магазинов направлены на то, чтобы не отдавать деньги покупателю.
Сотрудники могут придумывать разные причины, чтобы дождаться нового завоза и обменять товар, но не возвращать денежную компенсацию.
Если покупателю нужно вернуть вещь без дефектов, он указывает то, что не пользовался товаром, сохранил его свойства и функционал, а также то, что на месте остались упаковка, пломбы, ярлыки, лейблы и прочее. Не всегда покупатель хочет вернуть деньги, и сдать товар.
Бывают ситуации, когда купленные стройматериалы оказались не должного качества, либо присутствует какой-либо заводской брак. Леруа Мерлен– надежный и проверенный партнер при совершении торговых актов, решающий без проблем все вопросы возврата .
Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного. Других особых требований нет, и процедура осуществляется за общими правилами.
1 Телефон 8 (800) 700-00-99 Время работы 07:30 — 23:30 Леруа Мерлен Рязанский проспект г.
Москва, ул. Кировоградская, д.13А, ТРЦ Columbus Телефон 8 (800) 700-00-99 Время работы 10:00 — 22:00 Леруа Мерлен Жуковский д. Кулаково, Новорязанское шоссе 37 км, д.2 Леруа Мерлен Жуковский д.
Кулаково, Новорязанское шоссе 37 км, д.2 Телефон
Чаще всего необходимость вернуть покупку обратно возникает в ситуациях, когда покупатель натыкается на брак.Дальше рассмотрим подробнее, как происходит в магазинах сети «Леруа Мерлен», а также проанализируем ситуации, когда может возникнуть необходимость возврата.Сеть магазинов «Леруа Мерлен» отличается доступной ценовой политикой, высоким качеством продукции, а также честным отношением к клиентам. В этом магазине можно без проблем в ситуации, если свойства товара не удовлетворяют потребностям покупателя.Вернуть приобретенный товар можно не в каждом магазине сети, а только в том, где была совершена покупка.Возврат товара возможен, как на условиях гарантии, так и по желанию покупателя при наличии чека.Если товар имеет удовлетворяющее качество, то его можно вернуть в течении 100 дней с момента покупки при наличии чека.Как обменять товар без чека в Леруа Мерлен? Смотрите видео:При заказе товара
Чтобы сделать возврат товара в Леруа Мерлен, нужны: кассовый чек, товар в оригинальной упаковке и паспорт.С товаром, который потребитель хотел бы вернуть, нужно отправляться в тот магазин сети, где была совершена покупка.
Продавец внимательно осмотрит покупку.
Оцениваются целостность и сохранность упаковки, вид изделия.
Если функциональность вызывает вопросы, то магазин возьмет покупку на экспертизу. Потребитель вправе требовать замены недостаточно качественного товара или возврата суммы покупки, если гарантия действует, в течение ста дней со дня приобретения.Если желание вернуть покупку связано с обнаружившимся производственным браком, а не по причине поломки, которая произошла из-за ненадлежащего использования или по неосторожности покупателя, тогда можно рассчитывать на возврат в Леруа Мерлен товара, получение денег за покупку или замену приобретенного. Если возврат осуществляется по категориям
В итоге, после доставки товара домой обнаруживается несоответствие габаритов, цвета, оттенка, размера или других параметров.
При этом никаких дефектов или недостатков у продукции нет.
В случае обнаружения заводских дефектов потребитель может потребовать возврата покупки в следующие сроки:
Если с момента покупки ТСТ прошло более 15 дней, то согласно п. 1 ст. 18 Закона вернуть продукцию можно только если:
сумма кредита, руб. Срок кредита, мес. Леруа Мерлен «Выгодный» 13,5% от 30% до 90% 10 000 – 50 000 6 Отсрочка платежа на 3 месяца** 17,5% от 0% до 90% 100 000 – 300 000 12 — 36 Леруа Мерлен «Лайм 6» с 1-го по 2-й месяц — 34% с 3-го по 6-й месяц — 6% от 0% до 90% 5 000 — 300000 6 Леруа Мерлен «Лайм 11» с 1-го по 3-й месяц — 36% с 4-го по 11-й месяц — 6% от 0% до 90% 5 000 – 99 999 11 от 10% до 90% 100 000 – 700 000 Леруа Мерлен «Лайм 24» с 1-го по 4-й месяц – 34% с 5-го по 24-й месяц — 6% от 0% до 90% 5 000 – 99 999 24 с 1-го по 4-й месяц – 37% с 5-го по 24-й месяц — 6% от 10% до 90% 100 000 – 700 000 Леруа Мерлен «Лайм 36» с 1-го по 7-й месяц – 34% с 8-го по 36-й месяц — 6% от 0% до 90% 30 000 – 99 999 36 с 1-го по 7-й месяц – 36% с 8-го по 36-й месяц — 6% от 10% до 90% 100 000 – 300 000 **Основной долг по кредиту начинает уплачиваться начиная с «4» платежа графика платежей.
Но вот для того, чтобы эти растения радовали буйным цветением, важно учесть следующие простые рекомендации:
В интернет-магазине Леруа Мерлен и гипермаркетах сети вы можете купить луковичные цветы комнатные и садовые. Огромный выбор
Сеть сделала это для того, чтобы поднять свою популярность среди конкурентов.
Кроме того, во Франции, где находится главный офис компании, именно такой срок возврата считается правильным.Общие условия возврата товара в Леруа Мерлен касаются товаров надлежащего качества. Первая и главная особенность – это возвращение объекта купли-продажи в течение 100 дней с момента покупки.
Но для того, чтобы это стало возможным, потребитель должен соблюсти ряд условий:
Следить за сохранностью упаковки не обязательно. Леруа Мерлен принимает возврат ликвидного товара и без неё.
Если упаковка всё же сохранилась,
2. Предоставить сертификаты качества товаров (после рассмотрения заявки). 3. Настроить обмен данными с системой учета товарных остатков Леруа Мерлен Маркет.
4. Загрузить на сайт контент и описание товаров. 5. Пройти контрольную закупку.
— Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе; — Протокол (приказ) о назначении генерального директора; — Доверенность на подписание договора, если договор подписывается не лицом, действующим на основании Устава; — Бухгалтерский баланс (за текущий и последние 2 отчетных года или 1 год, если компания существует менее 2-х лет); — Отчет о прибылях и убытках (за текущий и последние 2 отчетных года или 1 год, если компания существует менее 2-х лет).
1. Предоставить информацию об ассортименте товаров, относящихся к любой из следующих категорий: обои, электроинструмент или постельное белье.